Expediere

Dacă nu ați primit comanda, iată câteva recomandări care v-ar putea fi de ajutor.:

Verificați starea comenzii dvs.

Puteți verifica starea comenzii dvs. de la "Contul meu / Comenzile mele".

Urmărește-ți comanda

În "Contul meu / Comenzile mele" Veți putea găsi un link pentru a urmări comanda dvs. din momentul în care aceasta părăsește locația noastră.
Cu acest link puteți afla în orice moment unde se află comanda dvs. și, în unele cazuri, o dată estimată de livrare.

Faceți niște verificări

Verificați dacă nu aveți o notificare în cutia poștală și dacă expedierea nu a fost livrată într-o zonă comună a clădirii sau la un vecin.

Nu am primit încă comanda.

Vă rugăm să acordați câteva zile suplimentare după data estimată de livrare a comenzii dvs., în special în perioadele aglomerate precum Crăciunul.
Curierul va face tot posibilul pentru a vă livra comanda cât mai curând posibil. Puteți verifica starea comenzii dvs. de la "Contul meu / Comenzile mele".
De acolo puteți verifica și starea comenzii dvs., dacă aceasta a fost expediată, făcând clic pe „Urmăriți comanda”..

Dacă nu primiți comanda, informează-ne în termen de 30 de zile de la data la care ar fi trebuit să îl primiți și vom face tot posibilul să vă ajutăm.